Con el objetivo de avanzar hacia una atención más oportuna, eficiente y centrada en las necesidades de la comunidad, el Servicio de Salud O’Higgins realizó una nueva jornada de trabajo en el Hospital de Chimbarongo, en el marco de la Estrategia de Acompañamiento a Hospitales de Base Comunitaria, iniciativa que busca fortalecer la gestión clínica y administrativa en la red asistencial.
La instancia permitió revisar procesos clave como la gestión de la demanda asistencial, programación de horas médicas, optimización de agendas y estrategias de acceso para los usuarios, en un trabajo conjunto entre equipos del servicio de salud y el establecimiento.
Trabajo colaborativo y avances en la estrategia
Desde el equipo del Servicio de Salud O’Higgins, la asesora de unidades de apoyo y hospitales de base comunitaria, Paola Jara, destacó el desarrollo positivo de la jornada y la disposición del equipo local.
“La reunión del día de hoy fue exitosa, tuvimos un buen desarrollo. El hospital estaba muy receptivo a la información que teníamos que entregar. Ellos también fueron complementando y llegamos a varios puntos para empezar a desarrollar esta estrategia”, señaló.
Asimismo, valoró que el establecimiento ya venía avanzando en la línea de trabajo impulsada por la estrategia. “Ellos nos comentaban que a partir de la reunión de inicio en marzo ya comenzaron a definir distintas acciones para avanzar en este proceso. Tenían indicadores súper buenos, lo que facilita continuar con esta gestión”, agregó.
Gestión de la demanda y mayor acceso a horas médicas
El director (s) del establecimiento, Luis González, destacó el trabajo conjunto con el Servicio de Salud y el foco en mejorar el acceso de la comunidad a la atención médica. “Estamos a total disposición de seguir trabajando en la gestión de la demanda asistencial y la programación de horas médicas, principalmente en lo que es el acceso. Todo esto con el objetivo de optimizar la atención y que la población reciba una atención de calidad”, indicó.
El directivo explicó además que el hospital ya ha implementado mejoras concretas en este ámbito. “Hemos aumentado la agenda médica a siete días, lo que permite mayor disponibilidad de horas durante la semana. Además, contamos con la plataforma Telesalud, que vamos a difundir por redes sociales, ya que permite resolver consultas de manera más rápida”, afirmó.
El director (s) agregó que el establecimiento continúa desarrollando nuevas acciones para mejorar el acceso, especialmente en grupos prioritarios.
“Estamos trabajando en estrategias a corto y mediano plazo para mejorar el acceso de adultos mayores a las horas médicas. Todo este proceso es para entregar una mejor atención”, señaló.
En la misma línea, desde el Servicio de Salud O’Higgins se destacó que esta estrategia busca fortalecer el rol de los hospitales comunitarios como puerta de entrada a la red asistencial, mejorando la resolutividad y disminuyendo los tiempos de espera mediante una mejor planificación de recursos y procesos.
Red asistencial más coordinada y resolutiva
La Estrategia de Acompañamiento a Hospitales de Base Comunitaria continúa su despliegue en distintos establecimientos de la región, con el propósito de consolidar un trabajo integrado entre hospitales, fortalecer la gestión clínica y avanzar hacia una red de salud más eficiente, cercana y resolutiva para la comunidad.